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“La community manager del barrio era mi peluquera. Nos ponía al día, convocaba fiestas y siempre tenía las últimas revistas de moda para informarnos de las tendencias”. Idaira Vega es la de Sony y de Heineken, entre otras empresas. La profesión crece, aunque pocos sepan en qué consiste. Vega es crítica: “Se ha creado una burbuja con el término, que lo hace ver como innovador, cuando siempre ha existido.

David Bisbal_1919

Image by jorgemejia via Flickr

“La community manager del barrio era mi peluquera. Nos ponía al día, convocaba fiestas y siempre tenía las últimas revistas de moda para informarnos de las tendencias”. Idaira Vega es la de Sony y de Heineken, entre otras empresas. La profesión crece, aunque pocos sepan en qué consiste. Vega es crítica: “Se ha creado una burbuja con el término, que lo hace ver como innovador, cuando siempre ha existido.

Si las funciones son difusas, aún lo son más los beneficios para la empresa

La oferta de estudios crece y ya existe un posgrado oficial

Sira Coll, community manager (CM) de varios sellos de Planeta, cree que “es la evolución de jefes de prensa y relaciones públicas, que gestionan los medios dentro y fuera de la Red y las redes sociales”. Coll tiene “las mismas responsabilidades que antes de Facebook más la gestión de la reputación en Internet de los sellos”. Aclara que “solo las empresas grandes pueden tener responsable de medios y CM por separado”.

Ni la Asociación Española de Responsables de Comunidades Online (AERCO) tiene clara su definición. “No es tarea sencilla”, explica en su web, para añadir que es la “persona encargada y/o responsable de sostener, acrecentar y defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital”. Vega tenía en parte razón: siempre ha existido.

Deusto anuncia sus cursos sobre este trabajo como el más solicitado. “Más que esta figura profesional, la relevancia la tiene el auge de los medios sociales. Suponen un cambio en la forma en que empresas y clientes interactúan con el mundo”, dice Juan Ignacio Martínez, director de formación de AERCO.

Desde hace tres años Xavi Menós ejerce de CM en la norteamericana Nexus Management Group, responsable, por ejemplo, de la reputación de Shakira. “Para entender Internet hay que pasarse horas ante el ordenador. Por mucho que se estudie, uno tiene que haber leído muchos tweets y estados de Facebook y haber escrito cientos de entradas en blogs para saber el alcance de todo eso”.

Pese a su opinión, crece la oferta de estudios. La mayoría, cursillos online o presenciales de corta duración, aunque la Universidad de Barcelona ya tiene el primer posgrado oficial. Martínez cree que el CM “necesita formarse” y le parece “genial ver cómo las universidades cierran la brecha con las empresas. Solo las organizaciones flexibles reaccionan con la premura suficiente para cubrir la demanda”.

“Ahora no estudiaría un curso de CM”, insiste Menós. “Lo haría de fotografía, diseño o vídeo. Para este trabajo solo hay que saber escribir, saber un poco de lenguaje HTML y sistemas de creación de contenidos. Nunca hubiera llegado a serlo sin mi formación universitaria en TV”.

La agencia Equipo Singular ofrece trabajo: “Un/a CM que realice el mantenimiento diario de Facebook, Tuenti, Twitter… ofreciendo una rápida respuesta a las consultas; elabore los planes de acciones para la cuenta; lleve a cabo el seguimiento en prensa; seleccione los medios para cada acción y cliente…”. Ni horario ni salario. “No hay un sueldo orientativo. Va en función del tamaño de la empresa”, dice Martínez.

Los clientes están en la Red las 24 horas. Vega trabaja “desde cualquier esquina, acera, bar…” y solo necesita “batería en el portátil o móvil y conexión a Internet”. A Coll y Menós les pasa lo mismo. Para el puesto de Equipo Singular, hay que “ser licenciado en comunicación, tener experiencia, saber de estrategia y estar habituado a trabajar con redes sociales”. El perfil de Vega, Coll y Menós: los tres con licenciaturas en Comunicación y experiencia previa dentro y fuera de la Red. Más de la mitad de los CM se han formado en comunicación o mercadotecnia, según Martínez.

Si las funciones son difusas, aún lo son más los beneficios para la empresa. Menós es contundente. “Pocos admiten que es difícil descubrir la efectividad de una campaña en las redes sociales”, aunque reconoce que el éxito llega cuando el consumidor “se siente protagonista” y “entabla un diálogo real” con la marca.

En cualquier caso, “si decides estar en la Red, tienes que saber hacerlo”, opina Coll. Habla de David Bisbal, que ha hecho un mal uso de las redes. “Yo le aconsejaría que se disculpara con un tweet; reconocer que no las sabe usar. Si fuera él, contrataría un community manager”. Y si lo tenía, que lo cambie. Cuanto antes.

Más demanda que oferta

La demanda de community managers se multiplicó por ocho durante el 2010, según los datos de Infojobs. En total, se contabilizaron 164 vacantes al cierre del año. “El porcentaje de ofertas es del 0,04% del total, pero es un perfil con muchas oportunidades de empleo”, comenta Jordi Escalé, director de mercadotecnia del portal de empleo.

En su opinión, “si una compañía se preocupa por cuidar su reputación en la Red, necesita ese profesional para que, entre otras funciones, cree, gestione y dinamiza las comunidades de internautas. Al tratarse de un trabajo de reciente creación, hay pocos profesionales y resulta complicado cubrir la demanda”.

Las que más los solicitan son “empresas con más de 200 trabajadores, que están en Madrid (54% de las vacantes) o en Barcelona (33%)”, añade Escalé. En cuanto a sectores de actividad, la mayoría de demandas publicadas en Infojobs proviene de empresas dedicadas a la informática (19%), publicidad (9%) y las tecnologías de la información (6%).

EL PAIS

Poco después de que «The New York Times» anunciara su sistema de suscripciones digitales, los usuarios se han afanado en dar con la fórmula mágica para saltarse el muro de pago. La búsqueda ha dado frutos rápidamente y ya se han publicado varios artículos en los que se informa de cómo se puede sortear la obligación de tener que pasar por caja para acceder a los contenidos del periódico neoyorquino

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Image via CrunchBase

Poco después de que «The New York Times» anunciara su sistema de suscripciones digitales, los usuarios se han afanado en dar con la fórmula mágica para saltarse el muro de pago. La búsqueda ha dado frutos rápidamente y ya se han publicado varios artículos en los que se informa de cómo se puede sortear la obligación de tener que pasar por caja para acceder a los contenidos del periódico neoyorquino. Mientras que Nieman Journalism Lab se ha referido a la existencia de cuatro «agujeros» en el javascript, Mashable ha hecho lo propio con el acceso desde la cuenta que el periódico tiene en Twitter.

Ante estos fallos y teniendo en cuenta la abultada inversión que «The New York Times» ha destinado al proyecto, entre 40 y 50 millones de dólares, según ha informado Bloomberg, el diario ha decidido poner freno a esta alarmante situación con una serie de medidas encaminadas a prevenir algunas fugas. Con la intención de mantener los ingresos publicitarios, el periódico neoyorquino va a facilitar la lectura de sus artículos que estén enlazados en Facebook y Twitter. Así, los lectores podrán pinchar sobre esos enlaces y seguir conservando «intactos» los 20 artículos mensuales que están a disposición del lector de forma gratuita.

El hecho de que haya circulado tan rápidamente la información sobre la posibilidad de acceder al «Times» desde Twitter ha llegado al diario a crear un «feed» (cuenta automática con los contenidos del diario) en esta plataforma de microblogging (@FreeNYTimes) con vínculos a cada artículo.

Lectura desde los buscadores

Por otro lado, y aunque en un principio el diario neoyorquino había decidido permitir visitas a su site desde los motores de búsqueda, algunas informaciones apuntan todo lo contrario, según ha informado BigPond News, que señala un cambio en esta medida. De este modo, el acceso de los usuarios a las noticias del «Times» desde los buscadores se limitará a cinco artículos al día. Esta restricción, que se había aplicado en un primer momento a Google, se ha ampliado a otros motores de búsqueda como Yahoo y Bing. En cualquier caso, esta modificación no ha sido confirmada o comentada por el diario.

Sobre las supuestas lagunas relacionadas con el javascript, Nisenholtz Martin, vicepresidente del «Times» para operaciones digitales, considera que estos problemas no serán una gran amenaza. En una entrevista en «The Wall Street Journal», Martin asegura: «No vamos a dedicar grandes recursos para perseguir a la gente, aunque sí trabajaremos para ver dónde están las soluciones. En todo caso, en el estudio que hemos hecho, esperamos que los usuarios que se saltan el muro sea un número muy pequeño».

Written by pepandorra2

28 marzo, 2011 at 22:53

EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES, HACE SOLO UN AÑO NADIE SE LO HUBIERA CREIDO. T.+376631499 mk.europa@gmail.com

El impacto de las redes sociales ya es tangible más allá de la vida virtual en diferentes ámbitos como el social, comercial, educativo, entretenimiento, entre muchos otros.  Hoy en día la red social más grande del mundo es FacebookFacebook con 643 millones de cuentas de las cuáles el 14.5% corresponde a Latinoamérica con 93 millones de cuentas (Estados Unidos tiene 152 millones de cuentas y significa el 23.6% de Facebook).

Principales números de esta gran comunidad latinoamericana:

Les preparamos una infografía con la dimensión de los países latinoamericanos en este universo de Facebook, donde se podrá ver el tamaño del país, la posición que ocupa en el mundo, así como la distribución en rangos de edades y género, en los diferentes países.

Posicion de Facebook - Países Latinoamericanos

Infografía por: @OctavioRegalado

Podemos ver a estas casi 100 millones de cuentas de Latinoamérica como personas compartiendo sus vidas, publicando sus fotos, viendo videos, buscando lo que hacen los demás, pero es mucho más allá, encuentras que son comunidades establecidas con intereses comunes, que son toda una sociedad a la que los gobiernos, organizaciones y empresas  no deben perder de vista y le deben dar la importancia apropiada. Esta sociedad, formada principalmente por jóvenes, si se organiza va a poder generar cambios importantes en la región (64% entre 18 y 35 años).

Nos encantaría contar con tus comentarios y saber tu punto de vista acerca de este gran mundo de Facebook en nuestra región.

Espero que este artículo haya sido de tu interés y utilidad. Si te gustó compártelo con tus amigos o colegas dando click al botón de Tweet (TwitterTwitter), Share (Facebook) o en el de Votar (Bitácoras).

Si deseas contactarme, estaré gustoso de interactuar contigo. Gracias.

Octavio Regalado
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Artículo escrito por: Octavio Regalado, Fundador de Intelekia y Co-Fundador de dosensocial. Enamorado e Innovador de la mercadotecnia y experto en análisis competitivo. Me encantan las relaciones humanas, el management, el deporte, el cine y disfruto convivir con mi familia.

Para todos aquellos que alberguen un corazón de publicista y que sean amantes de este mundo, presentamos propuestas de negocio en franquicia para desarrollar una aventura empresarial dentro del sector que siempre te interesó. Asimismo, este ámbito engloba muchas posibilidades de desarrollo profesional. Franquiciashoy.es presenta todas las opciones. T.+376631499 MK.EUROPA@GMAIL.COM

Para todos aquellos que alberguen un corazón de publicista y que sean amantes de este mundo, presentamos propuestas de negocio en franquicia para desarrollar una aventura empresarial dentro del sector que siempre te interesó. Asimismo, este ámbito engloba muchas posibilidades de desarrollo profesional. Franquiciashoy.es presenta todas las opciones.

Propuestas de franquicias en el sector de la publicidad

Los publicistas puros pueden montar una agencia de publicidad de la mano de la franquicia Imayin. La agencia de publicidad, marketing y comunicación abrió sus puertas en el año 2001, pero su clara vocación de acompañamiento a sus clientes le llevó a apostar por la franquicia en 2009 son el objetivo llegar a todos los puntos de España.

La inversión total de Imayin parte de 3.600 euros con un royalty del 5% de la facturación y un canon de publicidad de 150 euros al mes. La población mínima es de 100.000 habitantes sin ser necesario disponer de un local, lo que reduce considerablemente la inversión.

Si te gusta trabajar con temas publicitarios Moments es tu franquicia. La plataforma de la firma tiene como base del negocio la publicidad, con la diferencia de plantear al cliente un paquete de medios y sistemas relacionados entre ellos. La combinación de prensa escrita gratuita e Internet como medios de difusión, y el sistema club para la interrelación entre lectores, suscriptores, anunciantes y usuarios de su página web les permite ofrecer un producto o servicio diferencial mediante sus soportes estratégicos.

La cadena tiene una inversión total de 14.800 euros. No tiene royalties ni canon de publicidad y el de entrada está incluido en la inversión. Esta franquicia se sitúa en poblaciones partir de 20.000 habitantes.

También con revista funciona la cadena Coffee News. En la enseña los franquiciados son denominados publicistas, ya que son formados en las últimas técnicas para la generación de anuncios efectivos, convirtiéndolos en  auténticos profesionales de un sector imprescindible en estos tiempos para las pequeñas y medianas empresas.

La enseña tiene una inversión de 4.200 euros con un canon de entrada de 3.600 euros. Esta firma también parte de la ventaja que ningún emprendedor debe disponer de un local para funcionar.

Más innovadora es al plataforma utilizada por Leader Mobile. La empresa ha creado la primera red de franquicias especializadas en comunicación, marketing y publicidad a través de un SMS. Nació en Italia en el 2002 y desde entonces no ha dejado de crecer, con más de 10.000 clientes en su país de origen.

La franquicia tiene una inversión de 19.000 euros con el canon de entrada incluido en poblaciones desde 20.000 habitantes.

Otro soporte más original es el utilizado por la franquicia Publipan. La red utiliza las bolsas de pan de las panaderías como soporte publicitario.

Publipan tiene una inversión de 12.000 euros con un canon de entrada de 8.000+4.000 euros y un royalty de publicidad de un 3%. Una opción muy económica para los emprendedores.

También dentro del entorno publicitario se sitúa Publitarjetero. La firma está compuesta por un atractivo expositor-dispensador patentado de fácil colocación, con varios departamentos que contienen las tarjetas de visita con ofertas y promociones de todas un coste muy bajo, con el objeto de captar clientes potenciales de los productos o servicios que ofrece su empresa.

Una opción muy cómoda de negocio que tiene una inversión desde 6.200 euros con el canon de entrada incluido. No cuenta con canon de publicidad y sus royalties suponen un total de 150 euros al mes.

Otra alternativa es Signarama, la mayor franquicia de rótulos y comunicación visual del mundo con más de 900 tiendas en 50 países. Más de 20 años de experiencia franquiciando avalan su trayectoria. La enseña ofrece todo tipo de productos relacionados con la rotulación o señalización: luminosos, vallas publicitarias, señalización de interior, rotulación de vehículos o escaparates, lonas, impresión digital y mucho más.

La red cuenta con una inversión de 40.000 euros con un royalty del 6% en locales desde 100 metros cuadrados.

Fitur 2011 la vuelta al mundo en un dia T.+376631499 mk.europa@gmail.com -y- josep.internetmarketing@gmail.com

Puerta de Alcalá ("Alcalá Gate") in ...

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Hello, how are you?, hola que tal. Tenemos puro café de Colombia, lo puedes acompañar de un dulce del medio oriente, o si prefieres te tomas un mojito o un ron; ves un egipcio, que se cruza con un ecuatoriano, o un musulmán que muestra sus costumbres a un americano;

Esto hace parte de FITUR 2011 la feria internacional del turismo que se celebra en Madrid, en su 31 edición, 166 países y regiones, y una superficie neta en m2 de 75.923; hacen parte de esta muestra donde se combina la industria, la cultura, la geografía y gastronomía no solo del mundo sino también de España.

FITUR es como dar la vuelta al mundo en un día y los que queden con ganas en todo el fin de semana; es la multiculturalidad  a tope, esta feria es uno de los escaparates mas importantes para que las personas conozcan mas de esa región que siempre han querido visitar o simplemente sobre la marcha crear el viaje de sus sueños.

En FITUR somos espectadores en primera fila de un mundo que se abre ante nuestros ojos y somos testigos fieles del paso de todas las culturas; resulta tan sencillo pasar de la armonía y calma del sudeste asiático, con sus gentes tranquilas, al ritmo, color, sabor y calidez de la cultura sur y centro americana, tienes la geografía a tu disposición para que vivas y sientas con ella.

Puedes encontrar no solamente información de las regiones sino también en muchas de ellas  muestras de su cultura, así pues, puedes presenciar un baile pakistaní, una salsa Colombiana con todo el sabor, folclore panameño, muestra de rituales indígenas peruanos, bailes y cantos de la pampa, el mariachi mexicano, un pedacito del carnaval de río, una Coreana que escribe tu nombre en su caligrafía, o el egipcio que lo escribe en un papiro, también un alma bondadosa que lleva tus deseos de Madrid directo al muro de las lamentaciones.

En FITUR puedes hacer un alto en el camino y disfrutar de bebidas típicas de las regiones, comprarte una alfombra o artesanía de oriente, o deleitarte con el arte africano, plantar un árbol en Colombia y comprometerte con ayudar al medio ambiente; y así muchas cosas más, sin dejar de lado nuestra cultura española rica en variedad, España en su máximo esplendor que invita al viajero a conocer lugares y disfrutar de esta cultura tan rica.

El contenedor amarillo es para los envases y los plásticos, el azul para el papel, el verde para el vidrio y, el naranja, para el aceite doméstico. Cada vez es más común ver en la comarca este tipo de contenedores en los que depositar, en botellas de plástico, el aceite utilizado en cocina +376631499 mk.europa@gmail.com josep.internetmarketing@gmail.com

Old Roman bridge at Cangas de Onis with the As...

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El contenedor amarillo es para los envases y los plásticos, el azul para el papel, el verde para el vidrio y, el naranja, para el aceite doméstico. Cada vez es más común ver en la comarca este tipo de contenedores en los que depositar, en botellas de plástico, el aceite utilizado en las cocinas. Los contenedores naranjas se utilizan en muchas partes de España pero pocos saben que la idea surgió de una empresa asturiana que, no sólo instauró el color, sino que ha sido pionera en el proceso de recogida y tratamiento de este residuo doméstico del que actualmente se puede aprovechar un 90% y que, en un futuro próximo, quizá el 100%. En esta línea trabaja la empresa Pumariega S. L. que lleva inmersa once años en el reciclaje de este material, y ya ha conseguido que cientos de personas separen este residuo en sus cocinas y eviten así que acabe vertiéndose en nuestros ríos.
La empresa Pumariega S. L. firmaba en marzo de 2009 un convenio de colaboración con el Ayuntamiento de Cangas de Onís pionero en la comarca del Oriente para la instalación en diferentes puntos del concejo de varios contenedores naranjas en los que los vecinos podrían depositar su aceite usado. Aquella iniciativa fue acompañada de una intensa campaña y de la entrega de cientos de embudos, color naranja, que servirían para facilitar el vertido del material en las botellas de plástico. Tras aquel convenio llegaron otros con los Consistorios de Caravia y Colunga y se firmaron acuerdos con la fundación Alimerka para la instalación de estos contenedores en supermercados de Arriondas, Infiesto, Ribadesella, Posada y Llanes. Aunque ya sin ningún tipo de campaña de lanzamiento, el éxito de la iniciativa ha desbordado a la empresa, que también se ocupa de la recogida de este tipo de residuos a nivel hostelero en todos los municipios asturianos, y que recoge al año unas 900 toneladas de aceite usado. Cada litro recogido, explica el gerente de la empresa, Ángel Pumariega, se puede transformar en 0,90 litros de biodiesel. Y todo en y para Asturias.
La empresa se ocupa de la recogida del aceite usado en los 16 contenedores repartidos por la comarca (cinco en Cangas de Onís, tres en Colunga, dos en Caravia, uno en Arriondas, otro en Infiesto, uno en Ribadesella, uno en Llanes y dos más en Posada de Llanes) e inicia el proceso de transformación en su planta de Gijón, donde filtra, decanta y centrifuga el aceite. Una vez completamente secado se traslada a las instalaciones que la compañía asturiana tiene en San Martín del Rey Aurelio donde se completa el proceso para transformar este material en biodiesel que, a la vez, se vende a Ayuntamientos y a empresas de transporte asturianas. De esta forma, se consume nuevamente un residuo producido dentro del territorio y a un coste mucho más bajo que el de la gasolina.
Aunque actualmente se reutiliza casi el 100% del material reciclado, la empresa trabaja ahora para alcanzar el soñado residuo cero. Para conseguirlo, los expertos tratan de convertir la glicerina sobrante en biomasa para generar energía eléctrica, aunque por el momento todavía es un proyecto.

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La clausura estuvo encabezada por la Directora del SMDIF, Doris Álvarez Gudini, en representación de Tania Ruiz de Nieto, Presidenta del organismo, quien enfatizó en que a través de este tipo de actividades la administración municipal, busca aprovechar las capacidades de cada persona, brindando las herramientas y conocimientos para desempeñar un oficio.
“Por ello es que buscamos incrementar el número de espacios donde ustedes puedan adquirir el conocimiento de algún oficio o actividad artística que les permita, no únicamente obtener algún ingreso económico, sino un crecimiento personal donde ponen a prueba sus capacidades y muchas veces hasta sus miedos, y ¿por qué no? donde pueden crear su propia empresa familiar”, afirmó.
Asimismo, enfatizó en que la realización de estas capacitaciones dan cumplimiento a la misión que ha tenido la Presidenta de este sistema, Tania Ruiz, de incrementar el número de personas que hoy son autosuficientes al generar su propio empelo.
Finalmente, recordó que estos logros se deben al apoyo que se ha recibido por parte de gobierno del estado y del DIF Estatal, así como del compromiso que el Presidente Municipal, Gustavo Nieto tiene con la capacitación de personas y la generación de empleos.
En el evento estuvieron presentes, José Suárez Carrillo, Director de Desarrollo Económico, así como el Diputado local por el IX Distrito, Fabián Pineda Morales, el Secretario Técnico del SMDIF Héctor Valencia Soria y el Coordinador de Desarrollo Social del SMDIF, Jorge Ontiveros Amaya.
De igual forma, los alumnos egresados recibieron en manos de las autoridades presentes los diplomas, y posteriormente dieron muestra de los trabajos realizados en los talleres de: panadería y repostería, bordado de listón, tejido, bordado de listón navideño, belleza, peluquería, tejido moderno, tejido en telar, pintura en madera, gelatina artística, corte y confección, auxiliar de modista, nieves y helados, artesanías y zumba.
Cabe mencionar que las capacitaciones fueron impartidos en al menos 22 comunidades como La Valla, San Miguel Galindo, Nuevo San Isidro, El Jazmín, santa Matilde, Pedregoso, Granjas Banthí, Santa Rosa Xajay, El Granjeno, Galindo, Arcila, Dolores Godoy, San Germán, Cerro Gordo, San Sebastián de las Barrancas Norte, Cazadero, Santa Matilde, Rancho de En medio, Perales, Xhosdá, Infonavit San Isidro y la Estancia.

Los programas para smartphones están de moda entre los usuarios, sobre todo, entre quienes ostentan teléfonos con los sistemas operativos iOS y Android. Estos programas, descargados desde plataformas de Internet o desde los servidores de las empresas proveedoras, enriquecen el teléfono al dotarle de más y mejores funciones que las originales.

Comparison between the iPad and iPod Touch's K...

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Los programas para smartphones están de moda entre los usuarios, sobre todo, entre quienes ostentan teléfonos con los sistemas operativos iOS y Android. Estos programas, descargados desde plataformas de Internet o desde los servidores de las empresas proveedoras, enriquecen el teléfono al dotarle de más y mejores funciones que las originales. Son, en general, videojuegos, mapas y guías interactivas o accesos de información útil. Sin embargo, más allá del ocio, también hay compañías como Evermind, que crean aplicaciones para los móviles de los trabajadores de las empresas con el fin de convertir a estos en herramientas laborales más eficientes. Tal como apunta en esta entrevista Cristina Martínez, directora del área de Marketing de la compañía, es posible que en un futuro cercano el móvil no solo sea un aparato para hablar, sino que se convierta además en un complemento laboral de uso cotidiano.

  • Autor: Por JORDI SABATÉ
  • Fecha de publicación: 20 de enero de 2011

¿Cuál es la actividad de Evermind como empresa?

Evermind pertenece a un grupo de empresas que, en total, comprende más de cien ingenieros. Está formada por un equipo de veinte ingenieros informáticos especializados en nuevas tecnologías orientadas a Internet social y a nuevos dispositivos móviles del tipo iPad, iPod, iPhone, móviles basados en Android, Blackberry, etc. El consorcio de empresas que engloba Evermind desarrolla software a medida para clientes, como Infojobs o Esade.

¿Se centran ustedes más en las aplicaciones corporativas o también en las del mercado doméstico?

Nuestro público objetivo son empresas, pero hacemos aplicaciones dirigidas a un usuario que puede ser desde el trabajador de una empresa hasta el consumidor final, ya que nosotros no nos dedicamos a la distribución de aplicaciones. De todas formas, las aplicaciones que nos demandan son corporativas, en su mayoría.

¿Para qué sistemas operativos las desarrollan?

La tendencia es que al final queden ambos móviles, el de trabajo y el personal, unificados en uno solo

En estos momentos nos centramos en aplicaciones para iPhone e iPad, que funcionan con el sistema operativo iOS 4.2. De todas formas, no nos limitamos a las aplicaciones para móviles, también desarrollamos sobre Java y adaptamos soluciones Open Source a las necesidades de nuestros clientes.

¿Operan ustedes en el mercado internacional?

Evermind dispone de oficinas en Londres, Reino Unido y Argentina, en concreto, en San Luis y Córdoba. Ya hemos lanzado la campaña de aplicaciones para iPhone e iPad en Londres.

¿Hay diferencia entre las demandas de sus clientes según el país?

“Londres ya lleva tiempo en el desarrollo de estas aplicaciones, mientras que el mercado español entra ahora en este sector”

No hay una gran diferencia entre las aplicaciones que nos piden en España y en otros países. En Reino Unido desarrollamos aplicaciones para el sector farmacéutico, gracias a las cuales se pueden visualizar los protocolos farmacéuticos en el iPhone, lo que las convierte en un libro de referencia. Estos mismos libros de referencia también nos los demandan en España, donde nos piden además aplicaciones para visualizar la gestión de clientes. Para el sector sanitario desarrollamos aplicaciones para visualizar los historiales clínicos de los pacientes; en empresas deportivas y ocio, programas para ver calendarios de eventos, competiciones, meteorología, etc.

En el caso de las grandes superficies, buscan aplicaciones de ayuda y geolocalización. Las empresas del sector inmobiliario requieren aplicaciones para la ubicación de los trabajadores en diferentes sucursales. Todas estas aplicaciones son de utilidad en cualquier país, por lo que no hay diferencia en las necesidades sino en el tiempo. Londres ya lleva tiempo en el desarrollo de estas aplicaciones, mientras que el mercado español entra ahora en este sector.

¿Ven al sector empresarial español preparado para comprender qué les ofrecen ustedes?

Cada vez más. La gran empresa, sobre todo, es consciente de que ha de centrarse en las nuevas tecnologías para lograr una mejora en el servicio, además de una mejora en la forma de trabajar. Al fin y al cabo, cada vez estamos menos tiempo físicamente en la oficina y necesitamos tener acceso a todas las áreas de la empresa, con independencia del lugar donde trabajemos. Según un estudio de Gartner, para el año 2014, el 90% de los dispositivos personales soportarán aplicaciones corporativas. Las empresas desarrollarán aplicaciones para los dispositivos móviles personales de los trabajadores, ya que muchos de ellos disponen de teléfonos mucho más modernos que los facilitados por su compañía y se tiende a que, al final, queden ambos (trabajo y personal) unificados en el mismo.

¿Dónde se ve más cultura tecnológica, entre las pymes o en la gran empresa?

“La gran empresa es consciente de que ha de centrarse en las nuevas tecnologías para lograr una mejora en el servicio”

Todo depende de la empresa, pero en general hay más cultura tecnológica en la gran empresa, primero porque son compañías que quieren ser pioneras en todas sus áreas, pero también porque disponen de unos presupuestos más elevados destinados a innovación tecnológica. Además, con frecuencia, hay necesidad de unir diferentes ubicaciones o sucursales y tienen un mayor número de trabajadores que no siempre están físicamente en la empresa. De todas formas, cada vez más, las pymes se dan cuenta de la necesidad de invertir en nuevas tecnologías, ya que supone una ventaja competitiva sobre el resto de empresas.

¿Hay demasiadas aplicaciones, creen que las tiendas las filtran poco?

A nosotros no nos afecta si hay muchas o pocas aplicaciones, ya que desarrollamos a medida y no comercializamos a usuario final. De todas formas, haya muchas o pocas aplicaciones en las tiendas, es una cuestión de oferta y demanda: si hay es porque hay usuarios finales que las demandan. Éste es un mercado por explotar, lo que significa que en breve habrá una oferta aún mayor de aplicaciones móviles.

En un restaurante un camarero toma la nota en un iPad. ¿Se puede entender como una pedantería?

“A menudo, pensamos que la nueva tecnología o el estar a la última solo puede darse en la gran empresa y no es así”

Considero que hemos de cambiar nuestra visión. No es pedantería intentar ofrecer el mejor servicio en tu negocio, con independencia del que sea. A menudo, pensamos que la nueva tecnología o el estar a la última solo puede darse en la gran empresa y no es así. Todas las empresas, sean grandes o pequeñas, deben enfocarse a ofrecer el mejor servicio y, si eso implica disponer de la última tecnología, se ha de ir hacia allí. Hemos de cambiar nuestra mentalidad y pensar que el restaurante es un “early adopter” de la tecnología (alguien que adopta las novedades con rapidez) y su objetivo es ofrecer la mejor imagen y el mejor servicio a su cliente.

Apple lanza ahora su tienda de aplicaciones para el ordenador. ¿Tendrá el mismo éxito que la Apps Store para sus dispositivos móviles?

La diferencia con la tienda de aplicaciones móviles es que la de ordenadores no será la única tienda desde donde podrán bajarse sus aplicaciones, sino que tendrán tiendas alternativas. En el caso de las aplicaciones móviles, es la única tienda desde donde poder bajárselas. La gestión de las aplicaciones será mucho mejor, pero no sabemos si tendrá más o menos éxito.

¿Puede tener éxito el desarrollo de aplicaciones de sincronización para poder trabajar a la vez desde diferentes dispositivos a través de “la nube”?

En el entorno empresarial, cada vez más, se tiende a trabajar de esta manera, ya que no dependes de una situación física y dispones de un alto retorno de inversión, puesto que no necesitas comprar el software, sino que pagas por lo que consumes.

¿Supone algún tipo de desventaja para ustedes que iPhone e iPad no soporten flash al desarrollar una aplicación?

Lo fue en los inicios, pero ya ha dejado de ser un problema porque flash dejará de ser el standard web de aplicaciones y se irá al standard web HTML 5, en el que se puede poner vídeo, streaming, animaciones, etc.

La Cámara de Comercio de Córdoba ha celebrado esta mañana, con la colaboración del Consejo Andaluz de Cámaras y el patrocinio de Cajasol, un seminario gratuito sobre “Marketing on line” dirigido a pymes, micropymes y autónomos que han querido iniciarse en esta materia sin necesidad de conocimientos previos y todavía no han dado el paso hace el marketing digital.

La Cámara de Comercio de Córdoba ha celebrado esta mañana, con la colaboración del Consejo Andaluz de Cámaras y el patrocinio de Cajasol, un seminario gratuito sobre “Marketing on line” dirigido a pymes, micropymes y autónomos que han querido iniciarse en esta materia sin necesidad de conocimientos previos y todavía no han dado el paso hace el marketing digital.

Ha sido una jornada interactiva en donde se han combinado técnicas de coaching con la utilización de elementos multimedia para dar a conocer las posibilidades de Internet como canal comercial para las pequeñas y medianas empresas.

El presidente de la Cámara de Comercio, Ignacio Fernández de Mesa, ha sido el encargado de la inauguración del seminario y ha animado a los asistentes “a utilizar las nuevas tecnologías para vender sus productos o dar a conocer su empresa”. Por otra parte, también ha hecho hincapié en que “desde la Cámara se va a seguir apostando por este tipo de iniciativas, ya que consideramos que son muy beneficiosas para las pymes”.

Mecanismos publicitarios en la red

El ponente, Martín García, experto en Marketing, Innovación, Internet y Economía Digital, ha explicado los distintos mecanismos que existen en la red para publicitar los servicios y productos de las empresas (redes sociales, e-mail marketing, blog marketing, marketing viral y comercio electrónico), así como la importancia de posicionarse en buscadores (SEO-SEM y Google Adwords) para captar clientes en la red.

Written by pepandorra2

19 enero, 2011 at 11:29

10 consejos para no perderse en la jungla 2.0 Cada vez más compañías se adentran en el terreno del social media marketing, pero a menudo lo hacen sin brújula. El portal Socialmediamind.com recopila los siguientes diez consejos para no perderse en el viaje empresarial hacia la Web 2.0:

NOTICIAS 10 consejos para no perderse en la jungla 2.0 Cada vez más compañías se adentran en el terreno del social media marketing, pero a menudo lo hacen sin brújula. El portal Socialmediamind.com recopila los siguientes diez consejos para no perderse en el viaje empresarial hacia la Web 2.0:

1. Responder siempre

En las redes sociales hay que responder siempre al usuario, tanto si su comentario es positivo como negativo. De esta forma, le hacemos saber que estamos con él, que le escuchamos, que tenemos una línea directa de comunicación con él.

2. Escuchar con atención

No escuchar al cliente es uno de los grandes errores de las empresas que apuestan por las redes sociales. Tratar de imponer nuestra propia agenda es inútil. La audiencia es la clave del éxito, porque es ella la que nos dice exactamente lo que quiere. Y hay siempre que dar a la gente lo que pide.

3. Ser constante

Para ganarse al cliente en las redes sociales, hay que proporcionarle contenidos actualizados. Si éste siente que, si no se conecta a nuestro perfil 2.0, podría estar perdiéndose algo, al final se conectará. Hay, por lo tanto, que crear hábitos en el usuario, que éste se habitúe a nosotros y a nuestros contenidos.

4. El contenido es el rey

En las redes sociales, la clave para conquistar al cliente es el contenido, que tiene que ser lo más variado posible y en distintos formatos: mensajes de actualización, fotos, posts, eventos, muros de discusión, notas de prensa, artículos, etc. En la Web 2.0 hay que estar constantemente creando nuevos contenidos.

5. Crear valor añadido en todo

Este consejo se aplica particularmente a los puntos 2 y 4. Hay que asegurarse de que estamos proporcionando al usuario contenido de calidad y que éste se ajusta a los gustos y preferencias de la audiencia. Si conseguimos realmente crear valor añadido en nuestros contenidos, éstos se propagarán como la pólvora por la Web 2.0.

6. Hacer acciones especiales

Al cliente 2.0 se le conquista con incentivos y acciones especiales. Hay que hacerle sentir que forma parte de algo exclusivo y divertido, aunque se trata de algo que en realidad está al alcance de todos.

7. Destacar sobre el resto

Un usuario de Facebook es fan de 80 páginas de media y la famosa red social genera más de 30.000 millones de piezas de nuevo contenido cada mes. Hay, por lo tanto, que luchar para que el cliente dirija su mirada hacia nosotros y no hacia la competencia.

8. Crear evangelizadores

Hay que conseguir que nuestra audiencia en las redes sociales promocione nuestra marca. Si llegamos a un buen entendimiento con el cliente, lograremos que éste se convierta en nuestro mejor embajador entre otros consumidores. Y nada ayuda tanto a vender un producto o servicio como un cliente satisfecho que comparte su buena experiencia con amigos y conocidos.

9. Medir resultados

En las redes sociales es preciso estar atento a aquello que funciona para seguir trabajando en ello y también a aquellas estrategias que no logran conectar con el cliente para descartarlas definitivamente.

10. Divertirse

Los comienzos en las redes sociales, como en cualquier otro campo de actividad, no son sencillos, pero si logramos transmitir la pasión por lo que hacemos al cliente, será difícil que éste no nos preste atención.