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Las empresas despliegan diferentes estrategias de SEO y SEM para atraer clientes. Sin embargo, no siempre son exitosas. Proximity Search investigó el tema y describió los pasos a tener en cuenta para alcanzar buenos resultados. Cuáles son y cómo implementarlos T.+376631499 – mk.europa@gmail.com

Las empresas despliegan diferentes estrategias de SEO y SEM para atraer clientes. Sin embargo, no siempre son exitosas. Proximity Search investigó el tema y describió los pasos a tener en cuenta para alcanzar buenos resultados. Cuáles son y cómo implementarlos

¿Conoce cómo el marketing de buscadores influye en los hábitos de los compradores?

El marketing de buscadores se convirtió en una de las técnicas más utilizadas por las empresas para promocionar sus productos en los últimos años.

Se trata ni más ni menos que de la aplicación de diferentes acciones conocidas como SEO y SEM, que permiten el posicionamiento de las empresas en los motores como Google o Yahoo y que toman cada vez más fuerza en el mercado global, gracias al impacto que generan en la elección del consumidor.

“Cuando un usuario realiza una búsqueda orgánica o natural en la web existen múltiples elementos que pueden influir en su percepción sobre la compañía y tener impacto en los negocios”, explican desde Proximity Search, firma que investigó el tema.

En este contexto, la compañía identificó cuáles son los puntos centrales y describió los pasos a tener en cuenta para ser exitosos.

Ubicación destacada
Aparecer en el primer lugar entre los resultados de una búsqueda es una de las claves a tener en cuenta. Para esto se necesita una estrategia de largo plazo en creación de contenidos y enlaces externos, que genere notoriedad y visitas.

La primera posición aumenta la percepción de una marca como líder en su categoría“, definieron en la compañía.

Los títulos de página y las descripciones correctas son otro eje para expandir la capacidad de atraer la atención del usuario y comunicar el contenido, empujándolo a hacer clic en el sitio web de su marca en lugar del de la competencia.

También se debe prestar atención a la posibilidad de extender la optimización a recursos como documentos PDF. Esto hace que aparezcan como una opción adicional entre los primeros puestos de los resultados de búsqueda, desplazando a los demás hacia abajo e incrementando la probabilidad de que el usuario cliquee primero en el link de su firma.

De modo similar, se puede trabajar con videos optimizados para la búsqueda, que aparecen en los resultados orgánicos, atrayendo la atención sobre sí mismos como una de las pocas imágenes en la página y haciendo que el usuario se dirija hacia él y, posteriormente, hacia su página web.

Otro paso a tener en cuenta es que si se realiza un esfuerzo concertado de búsqueda orgánica entre distribuidores, hay que pauntar a que la totalidad de la primera página termine ocupada por resultados orgánicos que destaquen a la marca, reduciendo las probabilidades de que su competencia genere notoriedad.

También es importante incentivar a los usuarios a generar reseñas de productos y servicios en su sitio web para crear un contenido de larga cola, único que aparece en algunas búsquedas muy específicas de consumidores, consiguiendo visitas adicionales a su contenido online.

Con el tiempo, un producto hecho a medida atrae enlaces orgánicos de páginas web de confianza, aumentando su visibilidad en las consultas online y ayudando a empezar más conversaciones con consumidores, ya que es más probable que estén receptivos hacia su marca.

Complementar la presencia en la red de una marca con soportes otros en medios sociales también facilita que los usuarios aprendan más sobre la misma y la comunidad social alrededor de ésta. Así, se generan enlaces multidireccionales que facilitan el posicionamiento en los primeros puestos.

Búsqueda de imágenes
Además de las opciones generales, Google y otros buscadores ofrecen páginas de resultados específicas para otro tipo de archivos, como son las imágenes, que también pueden optimizarse.

Es posible mejorar el posicionamiento de una fotografía o dibujo en buscadores para captar la atención de un prospect de manera mucho más directa e impactante, generando tráfico adicional.

Al mismo tiempo, se puede lograr que las imágenes de los productos de una compañía aparezcan en una consulta de términos no pertenecientes a la marca, generando notoriedad como referente dentro de esa categoría.

De esta forma, la optimización SEO de imágenes puede tener muchas aplicaciones en búsquedas locales, por ejemplo, con un mapa simplificado de un vecindario en el que aparezcan puntos geográficos de interés con potencialidad de dirigir al usuario hacia su sitio.

Asimismo, un logo de alta calidad optimizado para la búsqueda puede figurar en la primera página de resultados y llevar a un usuario a hacer clic en su página web.

Incluso fotografías de consumidores utilizando sus productos, enviadas por usuarios pueden aparecer entre las respuestas a una búsqueda online y hacer que un “prospect” se dirija hacia un sitio web determinado.

Es recomendable que las fotografías sobre sus artículos estén preparadas para una óptima aparición en los resultados de búsqueda.

Búsqueda de video
Junto con las imágenes, también es posible mejorar la presentación de videos en buscadores, algo especialmente relevante dado el creciente peso del contenido multimedia en el consumo digital de los internautas.

Si un material audiovisual cuenta con títulos, descripciones y tags optimizados, puede aparecer más fácilmente en la primera página de los resultados en términos relevantes tanto para la marca como para los consumidores.

Los canales de marca hechos a medida en sitios web populares para compartir videos, como YouTube, dan a los mismos mayor visibilidad en las consultas digitales, generando así notoriedad y visitas adicionales a la página de la compañía.

Si se cuelgan los archivos en varias páginas, éstos ocuparán un porcentaje más alto de los primeros diez resultados de búsqueda en la “videoteca digital”, impulsando cada vez más clics en su contenido.

Es posible contribuir a que un material audiovisual esté situado en la primera página de resultados sacando provecho de la tecnología de indexación de búsqueda que puede identificar el contenido-intención de su video. Como resultado, más consumidores ven su producción y visitan su web relacionada.

Búsquedas locales
Un perfil de negocio local totalmente completado permite que éste aparezca por encima del perfil de sus competidores, aumentando la visibilidad de la marca y elevando el número de consumidores que visitan la página web.

Además, las reseñas positivas de usuarios en el listado de negocio local ayudan a aparecer en las vistas filtradas y contribuyen a la credibilidad, aumentando así la notoriedad de la marca.

El perfil de negocio local también favorece una mayor visibilidad en búsquedas móviles del consumidor, que están basadas en la ubicación actual de éste. Esto da como resultado más llamadas de clientes, así como un aumento de las visitas físicas a su negocio y las virtuales a sus propiedades web.

La consulta móvil es cada vez más relevante por el incremento de la penetración de smartphones y teléfonos con acceso a Internet.

Landing pages
Una “landing page” es la primera página a la que se ingresa cuando se visita un site proveniente de un determinado anuncio de palabras clave o resultado específico de búsqueda. Permite personalizar una inserción publicitaria y concentrar la comunicación en torno a un menor número de conceptos clave, con la intención de perfeccionar los resultados de la campaña.

Si está totalmente optimizada, ésta le da al consumidor bastante información para avanzar hacia la conversión, ya sea viendo un video, rellenando un formulario o comprando un producto.

Es decir, resumiendo información relevante y limitando la navegación y el contenido superfluos, se logra incrementar la tasa de conversión de muchas campañas.

Estas páginas deben estar estructuradas para apoyar un programa de anuncios display redirigidos, permitiéndole mostrar publicidades banner o de rich media a quienes puedan haber abandonando la página sin haberse convertido.

A menudo, cuando los mensajes sobre productos promocionales son redirigidos generan proporciones de clics más altas y producen conversiones crecientes entre sus prospects.

Las “landing pages” pueden construirse a la medida de segmentos de público clave o fuentes de tráfico, sirviendo así mejor los intereses de su firma.

Recibir mensajes hechos a medida demuestra relevancia y genera confanza, haciendo que sus consumidores se conviertan a un ritmo más alto.

Compra de palabras clave y SEM
El último paso a tener en cuenta es la incorporación de anuncios de texto pagos y la compra de palabras clave.

Estas estrategias suponen un beneficio en sí mismas y también generan ventajas adicionales en combinación con el SEO.

Adquirir términos clave permite complementar campañas de marketing offline para que los consumidores encuentren más fácilmente su contenido web relacionado después de ver un spot de televisión, radio, prensa escrita o una pieza de marketing directo.

La estrategia de creación de estas palabras dinámicas refleja el lenguaje de los consumidores y fomenta el tráfco mediante el uso natural de los términos.

Asimismo, permite que su página web aparezca en resultados de búsqueda de conceptos que no se encuentran en su contenido, lo cual es útil cuando los mismos son relevantes para los objetivos de negocio pero no están en el lenguaje preferido por la marca, o incluso en el caso de limitaciones regulatorias.

La compra de palabras clave puede manejarse en tiempo real y mostrar anuncios de éxito probado a consumidores realizando búsquedas sobre un determinado término.

También puede obtener una mayor puntuación de calidad (pageRank) y, por lo tanto, un mejor costo si se combina con una estrategia SEO bien implementada, porque el precio de la publicidad pagada en buscadores se ve influido por la relevancia del contenido.

Ocupar el primer resultado de búsqueda pagada, pero también la orgánica, puede incrementar la proporción de clics  un 21% en el primer caso  y un 135% en el segundo, según datos de ComScore.

Cuando resulta imposible conseguir un puesto orgánico en la primera página, utilizar anuncios de texto pagados es la mejor forma de posicionarse, especialmente porque los usuarios raramente avanzan más allá de ésta.

Esa misma capacidad permite optimizar al máximo el timing de su campaña e invertir únicamente en los momentos en los que resulta relevante para la marca, por ejemplo, a la vez que la emisión de una campaña en medios convencionales o un spot significativo.

La publicidad mediante compra de palabras clave en buscadores también permite dirigir geográficamente los anuncios de texto para mostrar creatividades de modo localizado a consumidores de comunidades o ciudades concretas, llamando su atención con mensajes aún más personalizados y relevantes.

El seguimiento a tiempo real del retorno de la inversión en la campaña le permite financiar lo que funciona, eliminar lo que no y empezar más conversaciones con el consumidor dentro de su presupuesto fijo para medios.

Las estrategias SEM incluso extienden el trabajo de relaciones públicas creando anuncios de texto que sacan provecho de oportunidades que surgen de acontecimientos actuales relacionados con la marca o gestionando la reputación de su firma con consumidores que están “levantando la mano” sobre la compañía.

10 consejos para no perderse en la jungla 2.0 Cada vez más compañías se adentran en el terreno del social media marketing, pero a menudo lo hacen sin brújula. El portal Socialmediamind.com recopila los siguientes diez consejos para no perderse en el viaje empresarial hacia la Web 2.0:

NOTICIAS 10 consejos para no perderse en la jungla 2.0 Cada vez más compañías se adentran en el terreno del social media marketing, pero a menudo lo hacen sin brújula. El portal Socialmediamind.com recopila los siguientes diez consejos para no perderse en el viaje empresarial hacia la Web 2.0:

1. Responder siempre

En las redes sociales hay que responder siempre al usuario, tanto si su comentario es positivo como negativo. De esta forma, le hacemos saber que estamos con él, que le escuchamos, que tenemos una línea directa de comunicación con él.

2. Escuchar con atención

No escuchar al cliente es uno de los grandes errores de las empresas que apuestan por las redes sociales. Tratar de imponer nuestra propia agenda es inútil. La audiencia es la clave del éxito, porque es ella la que nos dice exactamente lo que quiere. Y hay siempre que dar a la gente lo que pide.

3. Ser constante

Para ganarse al cliente en las redes sociales, hay que proporcionarle contenidos actualizados. Si éste siente que, si no se conecta a nuestro perfil 2.0, podría estar perdiéndose algo, al final se conectará. Hay, por lo tanto, que crear hábitos en el usuario, que éste se habitúe a nosotros y a nuestros contenidos.

4. El contenido es el rey

En las redes sociales, la clave para conquistar al cliente es el contenido, que tiene que ser lo más variado posible y en distintos formatos: mensajes de actualización, fotos, posts, eventos, muros de discusión, notas de prensa, artículos, etc. En la Web 2.0 hay que estar constantemente creando nuevos contenidos.

5. Crear valor añadido en todo

Este consejo se aplica particularmente a los puntos 2 y 4. Hay que asegurarse de que estamos proporcionando al usuario contenido de calidad y que éste se ajusta a los gustos y preferencias de la audiencia. Si conseguimos realmente crear valor añadido en nuestros contenidos, éstos se propagarán como la pólvora por la Web 2.0.

6. Hacer acciones especiales

Al cliente 2.0 se le conquista con incentivos y acciones especiales. Hay que hacerle sentir que forma parte de algo exclusivo y divertido, aunque se trata de algo que en realidad está al alcance de todos.

7. Destacar sobre el resto

Un usuario de Facebook es fan de 80 páginas de media y la famosa red social genera más de 30.000 millones de piezas de nuevo contenido cada mes. Hay, por lo tanto, que luchar para que el cliente dirija su mirada hacia nosotros y no hacia la competencia.

8. Crear evangelizadores

Hay que conseguir que nuestra audiencia en las redes sociales promocione nuestra marca. Si llegamos a un buen entendimiento con el cliente, lograremos que éste se convierta en nuestro mejor embajador entre otros consumidores. Y nada ayuda tanto a vender un producto o servicio como un cliente satisfecho que comparte su buena experiencia con amigos y conocidos.

9. Medir resultados

En las redes sociales es preciso estar atento a aquello que funciona para seguir trabajando en ello y también a aquellas estrategias que no logran conectar con el cliente para descartarlas definitivamente.

10. Divertirse

Los comienzos en las redes sociales, como en cualquier otro campo de actividad, no son sencillos, pero si logramos transmitir la pasión por lo que hacemos al cliente, será difícil que éste no nos preste atención.

La web oficial de Turismo de Castilla-La Mancha, diseñada por el Gobierno regional, recibió 2,7 millones de visitas en 2010, lo que supone más de 13 millones de páginas vistas, un 25% más con respecto a 2009, ha informado hoy la Junta.

Calle del Hombre de Palo. Toledo, España.
Image by Francisco Javier Martín via Flickr

La web oficial de Turismo de Castilla-La Mancha, diseñada por el Gobierno regional, recibió 2,7 millones de visitas en 2010, lo que supone más de 13 millones de páginas vistas, un 25% más con respecto a 2009, ha informado hoy la Junta.

Desde que se puso en marcha en 2008, la web de Turismo ha recibido alrededor de 6,5 millones de visitas, con una evolución “ascendente y positiva año tras año” y en la actualidad cuenta con más de 22.000 viajeros y 2.000 empresarios registrados, agrega.

A través de esta página (www.turismocastillalamancha.com), que en los últimos meses del año registró alrededor de 300.000 visitas, se han realizado también 500.000 contactos directos con empresarios de la región a través de enlaces a sus páginas y a sus correos electrónicos.

Este portal se ha convertido en una “potente y eficaz ventana” para mostrar cómo es Castilla-La Mancha a través de cerca de 10.000 recursos, más de 37.000 fotografías y más de 500 vídeos, precisa un comunicado de la Junta.

En la pasada edición de Fitur se presentó la versión 2.0 de este portal con un diseño más llamativo, así como un blog de viajeros incorporado, entre otras muchas novedades para los navegantes.

Por otro lado, ocho de cada diez personas con Internet en sus teléfonos móviles lo han usado para preparar sus viajes, buscar información al respecto, descargar aplicaciones e incluso comparar precios, según el estudio ‘Tendencias de viajes e Internet en el móvil’, realizado por el Observatorio de Viajes e Internet con la colaboración del Gobierno de Castilla-La Mancha.

El estudio, realizado también por la red social http://www.minube.com y The Cocktail Analysis, se recoge también que las mujeres son las que usan más el móvil para planificar con antelación actividades, y los hombres hacen un uso más intensivo durante el propio viaje para descargar mapas y buscar opiniones de otros viajeros.

Otro dato que arroja este informe es que seis de cada diez viajeros reconoce que se lleva el portátil a sus desplazamientos, además del móvil, mientras que un 25% lo hace acompañado de un notebook o pequeño portátil en su maleta, al igual que la conexión a Internet mediante USB. EFE